Perfil LUV Lavagem de Carro

A LUV Car Wash garante que cada veículo que passa por suas lavagens receba o amor que merece. Em outubro de 2021, a Susquehanna Private Capital anunciou que estava fazendo parceria com os veteranos da indústria Darren Skarecky e JT Thomson para lançar o LUV Car Wash, um lava-jato expresso em todo o país. Agora, Skarecky atua como cofundador e diretor executivo, e Thomson atua como cofundador e diretor de desenvolvimento.

Thomson tem 20 anos de experiência no ramo de lavagem de carros. Ele foi proprietário de vários lava-rápidos e é considerado um dos fundadores do modelo de assinatura de lavagem ilimitada. O modelo de assinatura de lavagem ilimitada revolucionou a indústria de lavagem de carros. Além disso, como cofundador e diretor de desenvolvimento da GO Car Wash, Thomson supervisionou a aquisição de 36 locais de lavagem de carros em apenas 18 meses. Estas são apenas algumas das realizações da Thomson no setor.

A comercialização do nome da marca é o motivo de sua escolha. “Quando Darren sugeriu, achei que era perfeito. É simples. É super cativante. Há muitas coisas boas que podemos fazer para aproveitar [a marca]”, diz Thomson. No site da LUV Car Wash, você pode encontrar muitas frases cativantes, como “Dê um pouco de LUV ao seu carro”, “Tudo que você precisa é LUV” e muito mais. Assim como a marca, a cultura da LUV é simples: respeitar e valorizar seus pares.

A LUV faz o mundo girar, mas são os funcionários que fazem da LUV Car Wash um sucesso. É importante contratar bons membros para construir uma equipe forte e inclusiva para todos os grupos. “A LUV está focada em criar avanços para mulheres e pessoas de todas as etnias”, explica Thomson. “A LUV enviou recentemente um grupo de mulheres para a conferência Women in Car Wash. Ter uma equipe forte que se sente valorizada e respeitada é a base para proporcionar uma experiência de alta qualidade aos clientes.”

“Queremos construir uma cultura onde as pessoas se divirtam e se sintam parte de uma equipe”, continua Thomson. Quando os funcionários se divertem, as empresas têm sucesso. Portanto, é importante garantir que os funcionários se divirtam enquanto trabalham. A LUV oferece aos colaboradores muitos outros benefícios além de um local de trabalho divertido, respeito, valor e bem-estar. LUV também oferece oportunidades de avanço, horários flexíveis e salários competitivos.

A dedicação da LUV em fornecer uma experiência elevada ao cliente é o que a torna única. “Nosso grande foco está na experiência holística do cliente que vai até a lavagem”, explica Thomson. A LUV oferece aos clientes uma experiência elevada, investindo na mais nova tecnologia no túnel e na estação de pagamento. Essas tecnologias mais recentes garantem que os carros saiam limpos e que o processo de lavagem seja simples e fácil para os clientes. A LUV possui tecnologia, como gerenciamento de dados, marketing de clientes, reconhecimento de placas e filas digitais.

Além disso, na LUV Car Wash, é importante que os clientes tenham uma excelente experiência de lavagem de carros. Por isso, o programa de fidelidade da LUV Car Wash aposta na lavagem ilimitada. As pessoas muitas vezes se orgulham de suas lavagens de carros, por isso é importante que os clientes tenham boas experiências. “Os clientes referem-se aos locais como 'Meu lava-rápido', por isso é importante que eles tenham uma experiência superior”, observa Thomson.

A LUV Car Wash espalha amor pelas comunidades que atende, tomando medidas de proteção ambiental. A LUV recupera água na maioria das suas instalações, utiliza tecnologia fabricada para reduzir o consumo de energia e utiliza produtos de limpeza ecológicos.

A LUV também doa para muitas instituições de caridade nas comunidades onde os lava-rápidos estão localizados. As instituições de caridade se concentram em ajudar crianças carentes e socorristas.

A inauguração mais recente da LUV Car Wash foi uma inauguração entre as estrelas… porque a LUV abriu uma lavagem no icônico Sunset Boulevard em Los Angeles, Califórnia. LUV adquiriu esta lavagem da Sunset Speedwash. “Estamos muito entusiasmados em abrir um novo LUV Car Wash em uma parte tão icônica de Los Angeles”, exclama Thomson.

A LUV também adquiriu recentemente a Ventura West Speedwash, que também está localizada em Los Angeles. A LUV já conta com sete lavagens na cidade. “Estamos orgulhosos da rapidez com que a LUV tem se expandido por todo o país e pela Costa Oeste, e esperamos oferecer mais experiências de lavagem de carros de alto nível para a comunidade de Los Angeles”, afirma Thomson.